首先如果客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行盤(pán)詢(xún)激光切割機(jī)的時(shí)候，我們可以建議客戶(hù)留下一些聯(lián)系方式，方便能夠更好的和客戶(hù)進(jìn)行溝通 。如果客戶(hù)留下了聯(lián)系方式的話(huà)，說(shuō)明客戶(hù)對(duì)購(gòu)買(mǎi)激光切割機(jī)的意向還是很高的。這個(gè)時(shí)候你就成功了10%。
然后我們將客戶(hù)的信息傳遞給當(dāng)?shù)氐鸟v外銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售人員會(huì)上門(mén)拜訪客戶(hù)進(jìn)行了解情況，然后給客戶(hù)一些激光切割機(jī)的產(chǎn)品資料。這個(gè)時(shí)候，電話(huà)咨詢(xún)員要做好跟進(jìn)工作，向客戶(hù)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)一下我們的銷(xiāo)售員是否上門(mén)提供一些激光切割機(jī)資料的情況，這里我們可以判斷出客戶(hù)對(duì)我們公司產(chǎn)品的意向程度。但是這僅僅還不夠，如果客戶(hù)的意向程度不是很高，我們可以在過(guò)段時(shí)間再次進(jìn)行電話(huà)回訪，可以免費(fèi)給客戶(hù)進(jìn)行打樣，加深客戶(hù)對(duì)我們公司的印象程度。蹤工作使您的客戶(hù)記住您，一旦客戶(hù)采取行動(dòng) 時(shí)，首先想到您；跟蹤的 終目的是形成銷(xiāo)售，但形式上絕不是我們經(jīng)常聽(tīng)到的“您考慮得怎么樣？” 跟蹤工作除了注意系統(tǒng)連續(xù)外，我們更須注意其正確 的策略：
1、 采取較為特殊的跟蹤方式，加深客戶(hù)對(duì)您的印象 ；
2、為每一次跟蹤找到漂亮的說(shuō)辭；
3、 注意兩次跟蹤時(shí)間間隔，太短會(huì)使客戶(hù)厭煩，太 長(zhǎng)會(huì)使客戶(hù)淡忘，我們推薦的間隔2-3周；
4、每次跟蹤切勿流露出您強(qiáng)烈的渴望，想做這一單。 調(diào)整自己的姿態(tài)，試著幫助客戶(hù)解決其問(wèn)題，了解您 客戶(hù) 近在想些什么？工作進(jìn)展如何？
做好激光切割機(jī)的銷(xiāo)售是一項(xiàng)周期很長(zhǎng)的辛苦工作，我們不能因?yàn)榭蛻?hù)的一次拒絕就很容易的放棄。
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